新盤及二手樓佣金問題向來備受關注，地產代理監管局昨日指，明白市場很關注佣金問題，認為地產代理行應該將有關收取佣金或提供優惠作出獨立的商業決定，任何的協議都會與自由競爭相違背；而為確保業界良好競爭，該局今年上半年將推新指引。
地監局行政總裁韓婉萍昨總結去年工作時表示，競委會就去年底入稟控告地產代理違反《競爭條例》，涉及「合謀定價」，該會繼續跟進，並就着業界有效及良好競爭行為籌備相關指引，預期今年上半年推出。
韓婉萍指，有關指引將用以提醒地產代理行應自行決定其所收取佣金比率、向其客戶所提供的折扣、回贈及優惠，又或與客戶個別協商，而非採用或跟從行業內的所謂「劃一」或「標準」佣金率或以任何形式集體訂定的佣金率，否則便有可能違反《競爭條例》下的「第一行為守則」。
去年接獲196宗投訴
地產代理監管局主席蕭澤宇補充，就地產代理和客戶提供優惠已向競委會徵詢意見，基於競爭條例，地產代理向客戶提供優惠，包括回贈佣金或任何優惠都屬於價格競爭行為。他提醒持牌人，為免違反競爭條例，地產代理公司應該將有關收取佣金或提供優惠作出獨立的商業決定，任何的協議都會與自由競爭相違背。
另外，地監局去年共接獲196宗投訴個案，較2022年273宗，按年減少28%；當中涉及一手住宅物業的投訴個案共有24宗，對比2022年減少20%。
「發出違規廣告」投訴最多
主要3大類投訴當中，以「發出違規廣告」類別所佔比例最高，共有62宗。而不妥善地處理臨時買賣合約或臨時租約，則佔36宗；提供不準確或具誤導性的物業資料，共有22宗。
去年局方共巡查一手樓盤數目63次，其銷售點826次、地產代理商舖849次，並就有關反洗錢/打擊恐怖分子資金籌集的指引進行1239次抽查。另外，全年共抽查網上物業廣告1331次，比2022年減少4.5%。在上述所有巡查及抽查期間，局方共發現101宗違規個案，比2022年減少13%，大部分涉及違規廣告。
該局去年對441名持牌人或前持牌人採取制裁行動，包括暫時吊銷19個牌照，及撤銷32個牌照。
該局去年開立14宗有關香港境外物業的投訴個案，按年減少48宗或近77%。當中12宗涉內地未建成非住宅發展項目。
蕭澤宇強調，境外物業問題向來複雜，購買境外樓花更涉及交易雙方是否能夠履行合約，尤其是發展商，當局規管地產代理亦無法保證消費者得到應有保障；且不同司法管轄區有不同法例，消費者在購買境外樓花時不應以本港樓花作同一概念。
當局已在去年12月發出一份有關銷售香港境外未建成物業的新執業通告，並於今年7月1日起生效。